תוספים מומלצים לקביעת תורים רפואיים באתרי וורדפרס
התהליך של קביעת תורים רפואיים עבר השתכללות בשנים האחרונות. לצד המערכות המתקדמות של קופות החולים ובתי החולים בישראל בפרט ובעולם בכלל, גם אתרים פרטיים ומרפאות לא ממוסדות יכולות לבנות אתר עם אפשרות של קביעת תור רפואי. ישנם הרבה עסקים שזקוקים לאפשרות של קביעת תור רפואי באתר שלהם כדי לשפר את חווית השירות עבור הלקוחות שלהם. בין אם אתם מנהלים אתר ספא, ביוטי, רפואה אלטרנטיבית או שירותי בריאות של הרפואה המסורתית, חשוב לתכנן את לוח הזמנים שלכם מראש. בעזרת תוספי וורדפרס לקביעת תורים רפואיים, הלקוחות שלכם יכולים להזמין תור בקלות ישירות מהאתר. בחירת תוסף לקביעת תור רפואי זו משימה קשה ובמאמר הזה נעבור על התוספים המומלצים לקביעת תורים רפואיים באתרי וורדפרס.
מה אתם צריכים לחפש בתוסף לקביעת תורים רפואיים?
יש מספר אפשרויות שמומלץ לשים לב אליהן כשבוחרים תוסף לקביעת תורים רפואיים באתרי וורדפרס. ראשית, אתם צריכים לבדוק כמה אנשי צוות יש לכם בקליניקה כדי להעריך מבחינת זמנים כמה שעות עבודה פנויות יש לעובדים ולגזור מכך את השעות הפנויות בהן העובדים שלכם יכולים לקבל לקוחות. חשוב לציין באתר שלכם את השירותים המלאים שאתם מעניקים ללקוחות ואת השעות שבהן אתם זמינים לקבל לקוחות. לאחר מכן, עברו על הרשימה הבאה המכילה את האפשרויות ההכרחיות שאתם צריכים בתוסף וורדפרס לקביעת תורים רפואיים:
- לוח שנה שניתן להתאמה אישית
- ממשק משתמש ידידותי לנייד
- אפשרויות תשלום עבור קביעת תור
- תוסף המאפשר פיצול של לוחות הזמנים והתאמה אישית לעובדים ספציפיים (בשביל מרפאות עם כמה רופאים שונים, שכל אחד צריך לוח זמנים משלו)
- אפשרות תצוגה ועריכה של פגישות על ידי הלקוחות
- לוח שנה שמאפשר להחריג חגים ושבתות
- מייל או SMS למשתמשים רשומים
יתרונות של תוספים לקביעת תורים רפואיים
תוספי וורדפרס לקביעת תורים רפואיים עוזרים למטופלים או ללקוחות שלכם לקבוע תור ישירות דרך האתר. הם יכולים להיכנס ולבחור תאריך בתוך לוח הזמנים שמוצג מכל מקום ובכל זמן. יחד עם זאת, לתוספים הללו יש מספר יתרונות נוספים שחשוב שתכירו:
- תשלום וחשבוניות אונליין
- מידע אישי שנשמר מוגן ומאובטח
- נוח מאוד למטופלים וללקוחות
- מסייע למחלקות משאבי אנוש ומנהלי צוותים
- אלטרנטיבה מעולה לקביעת תור טלפוני או באופן אישי
תוספים לקביעת תורים רפואיים בוורדפרס
1. On-Demand
התוסף On-Demand הוא תוסף מעולה המיועד אך ורק למרפאות ולבתי חולים. יש לתוסף אפשרות מיוחדת שבה המטופלים יכולים גם להוסיף תרופות לעגלה ולרכוש אותם. פאנל הניהול של On-Demand מאפשר התאמה אישית מלאה כולל אפשרות חלוקה של לוחות שנה לכמה רופאים שונים, בנוסף, הוא מאפשר ללקוחות לקבוע תורים ולתקשר עם הרופאים ומאפשר ניהול מלא של פרופילים באתר – גם למטופלים וגם לרופאים. את התוסף On-Demand ניתן לרכוש בעלות של 79$ עבור רישיון רגיל לשנה.
אפשרויות נוספות שיש לתוסף On-Demand:
- מספר שפות לבחירה
- מערכת בלוג Built-in
- תצוגת היסטוריית מנויים
- תבניות ייעודיות עבור התראות פוש
2. KiviCare
KiviCare הוא תוסף וורדפרס מעולה לקביעת תור לרופא שפותח על מנת להקל על מטופלים, רופאים ומרפאות בתהליך קביעת תורים. התוסף ידידותי מאוד למתחילים ותוכנן במיוחד עבור רופאים על מנת שיעניקו טיפול כראוי בפגישות ובמקרי חירום. התוסף KiviCare מאפשר לכם לעקוב ולנהל הזמנות אונליין של מטופלים עבור רופאים בקליניקה וגם שומר על פרטיות הלקוחות. את התוסף ניתן לרכוש בעלות של 49$ לרישיון שנתי אך הוא גם מציע גרסה מצומצמת בחינם.
אפשרויות נוספות שיש לתוסף KiviCare:
- מספר רב של שפות לבחירה
- פאנל ניהול מתקדם ומורחב
- אפשרויות להקמת כרטיס עובד המפרט על הרופאים
- פאנל ניהול שמכיל מודולים שימושיים של בתי חולים
- הטמעת שורטוקוד שמרחיב את אפשרויות הפגישה בין רופא למטופל
3. ARB
ARB הוא תוסף בוקינג גמיש המבוסס WooCommerce. תוסף זה מאפשר לגולשים באתר לבצע הזמנות תור שכוללות תשלום וגם הזמנות תור ללא תשלום אונליין (בדומה למרפאות ובתי חולים). ARB הוא תוסף מאוד נוח לשימוש וכולל גם אפשרות להצעת מחיר, מה שמאפשר ללקוח ולבעל המרפאה לנהל משא ומתן בקשר לתשלום ולמנהלי האתר מאפשר להגדיר תמחור מותאם אישית עבור כל לקוח. את התוסף ARB ניתן לרכוש בעלות של 55$ ברישיון שנתי רגיל.
אפשרויות נוספות שיש לתוסף ARB:
- קביעת תור בהתאמה אישית
- הימנעות מהזמנה כפולה
- התוסף מגביל חלק מההזמנות בהתאם לצרכי המרפאה
- מאפשר התאמה אישית של תזכורות לרופאים ולמטופלים
4. Webba Booking
התוסף Webba Booking הוא אחד התוספים הפופולריים, הפונקציונליים והגמישים ביותר של קביעת תורים רפואיים באתרי וורדפרס. התוסף הזה מגיע עם ממשק אינטואיטיבי ופשוט עבור ספקי השירות על מנת לייעל את הזמן וגם לייצר נוחות וחווית משתמש איכותית עבור הלקוחות, בעיקר בגלל הרספונסיביות שלו והאופן שבו האפשרויות מוצגות במובייל. בנוסף, עם Webba Booking ניתן להגדיר גם את זמני ההתראות שמהנלי המרפאה רוצים לשלוח ללקוחות כדי לתזכר אותם על התור הקרב ובא וגם תזכורות לרופאים כדי להציג להם את לוח הזמנים היומי. את התוסף ניתן לרכוש של 89$ שנתי לאתר בודד, אך ניתן להשתמש תחילה במודל החינמי והמצומצם.
אפשרויות נוספות שיש לתוסף Webba Booking:
- תוסף ורסטילי וגמיש עם מגוון תכונות מתקדמות
- אינטגרציה לחנות ווקומרס
- לקוחות יכולים לקבוע מספר תורים בו זמנית
- אינטגרציה מלאה לתוספי SMTP ששולחים מיילים אוטומטיים
- שיתוף גישה לשירותים על ידי רישום משתמשים ומתן גישה
4. JetAppointment
JetAppointment הוא תוסף שפותח על ידי חברת Crocoblock. התוסף הזה יכול לעבוד במקביל עם הבילדרים המובילים באתרי וורדפרס – אלמנטור וגוטנברג, אך מומלץ להתקין יחד איתו גם את JetEngine, תוסף ליצירת תוכן מותאם אישית, על מנת לקבל את החוויה הטובה ביותר מהתוסף. JetAppointment מיועד בעיקר להפוך את האתר שלכם לאתר שבו ניתן לסגור פגישות ולקבוע תורים. אמנם הוא לא ייעודי עבור תורים רפואים אך קליניקות ורופאים פרטיים קבים משתמשים בג'ט אפוינטמנט באתר שלהם מכיוון שאפשרויות התוסף מורחבות. את JetAppointment ניתן לרכוש בעלות של 19$ לשנה אך ניתן לקנות בבאנדל מספר תוספי Jet בעלות של 130$ באתר קרוקובלוק.
אפשרויות נוספות שיש לתוסף JetAppointment:
- סגירת פגישות באתרי וורדפרס אחרים
- אפשרויות רבות של לוחות זמן
- ניהול פגישות בפאנל ניהול נקי יותר
- אינטגרציות עם כלים ומערכות נוספים
סיכום והמלצה
בעידן של היום ניתן לבנות אתרי וורדפרס מותאמים אישית בהתאם לצרכים של בעל האתר ואין סוג או מבנה של אתר שלא ניתן לבנות במערכת זו, כולל אתרים לקביעת תורים רפואיים. התוספים שסקרנו במאמר מאפשרים לבעלי אתרים לבנות מערכת זימון תורים לקליניקות ולעסקים המספקים שירותים רפואיים. מומלץ לעבור על תוספים שמאפשרים לכם פיצול של לוחות זמנים כדי לשלב כמה רופאים, התראות במייל או ב-SMS ללקוחות ותוסף שיהיה נוח לשימוש. ההמלצה של היא על התוסף KiviCare שמאוד ידידותי למתחילים, מכיל בתוכו מספר אפשרויות מתקדמות עבור עסקים גדולים יותר וגם מציע גרסה התחלתית ללא תשלום, כך שתוכלו לבדוק איך אתם עובדים עם התוסף לפני שתרכשו את הגרסה המלאה.
על הכותב
דביר נעמן, בן 27, בוגר קורס שיווק דיגיטלי במכללת HackerU. בעל ניסיון בבניית אתרי וורדפרס, קידום ממומן בפלטפורמות גוגל, פייסבוק, יוטיוב וטיקטוק. מתמחה במשרד פיאלקוב דיגיטל בקידום אורגני (SEO) ומנהל את האתר EasyCloud. בעל ניסיון עשיר באיקומרס ובדרופשיפינג והבעלים של מרצ'נט סנטר – אתר המרכז מידע על מערכות איקומרס ומערכות שיווק מתקדמות כדי להגדיל המרות בעסק בדגש על מכירות בחנות איקומרס.
